{"id":556,"date":"2017-06-15T11:12:49","date_gmt":"2017-06-15T09:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.taxi-garage.de\/cms\/?page_id=556"},"modified":"2025-08-15T09:40:54","modified_gmt":"2025-08-15T07:40:54","slug":"faq-haeufige-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.taxi-garage.de\/cms\/infothek\/faq-haeufige-fragen\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; H\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;0px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.taxi-garage.de\/cms\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Nachtfahrt-Kids-800&#215;600.jpg&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|7px|7px|7px|7px&#8220; border_width_all=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Text FAQ-Taxi-Fahrdienste&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; header_font=&#8220;Montserrat|on||on|&#8220; header_text_color=&#8220;#f4b300&#8243; header_font_size=&#8220;1.5em&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Fragen zu unseren<\/h1>\n<h1><span style=\"color: #000000;\">Taxi-Fahrdiensten<\/span><\/h1>\n<hr \/>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#fff0ba&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; closed_toggle_background_color=&#8220;#7b786f&#8220; icon_color=&#8220;#ffd500&#8243; admin_label=&#8220;Akkordion: Fragen zu Fahrdiensten&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.3&#8243; toggle_font=&#8220;||||||||&#8220; toggle_line_height=&#8220;1.5em&#8220; body_font=&#8220;||||||||&#8220; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; db_closeable=&#8220;on&#8220; border_color_all=&#8220;#b4b2aa&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#b4b2aa&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich habe etwas im Taxi vergessen. An wen wende ich mich?&#8220; open=&#8220;on&#8220; open_toggle_background_color=&#8220;#fff0ba&#8220; icon_color=&#8220;#ffd500&#8243; open_icon_color=&#8220;#ffd500&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]Wenden Sie sich einfach an die <strong>Taxi-Zentrale<\/strong> der Taxi Freiburg GmbH unter <strong>(0761) 55.55.55.<\/strong><br \/>Wir ben\u00f6tigen von Ihnen folgende Angaben: M\u00f6glichst pr\u00e4zise Beschreibung des Gegenstands, Fahrzeit, Fahrziel und, falls Ihnen bekannt, die Taxinummer.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Was ist die Taxinummer und wo finde ich diese?&#8220; icon_color=&#8220;#ffd500&#8243; open_icon_color=&#8220;#ffd500&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]Anhand der Taxinummer (Konzessionsnummer) ist jedes unserer Fahrzeuge zu identifizieren. Sie finden diese als gelbes Feld mit einer Nummer in schwarzer Schrift hinten, rechts auf der Heckscheibe des Fahrzeugs. Durch die Kombination aus Datum, Uhrzeit und Taxi-Nummer k\u00f6nnen wir genau ermitteln, welche Fahrt und welcher Fahrer zu ber\u00fccksichtigen sind.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wann muss ich ein Taxi bestellen, um rechtzeitig zum Flughafen oder zum Bahnhof zu kommen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]Um Ihnen auf jeden Fall das richtige Taxi zur Verf\u00fcgung stellen zu k\u00f6nnen, empfehlen wir eine rechtzeitige Bestellung am Vortag unter (0761) 55.55.55. Soll die Fahrt fr\u00fch morgens stattfinden, bitte wir um Bestellung bis sp\u00e4testens 12.00 Uhr am Vortag.<\/p>\n<p>Bei der Bestellung ben\u00f6tigen wir neben Angaben \u00fcber Ort und Termin auch die Anzahl an Personen und die Menge an Gep\u00e4ck. Auch w\u00e4re es hilfreich zu wissen, ob Sie Hilfe beim Transport des Gep\u00e4cks ben\u00f6tigen. Sie sollten immer gen\u00fcgend Pufferzeit einplanen, da wir leider keinen Einfluss auf Staus oder anderen Verz\u00f6gerungen haben.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich habe eine gr\u00f6\u00dfere Feier bzw. Veranstaltung und m\u00f6chte meine G\u00e4ste auf meine Kosten fahren lassen. Gibt es spezielle Leistungen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]Gerne stellen wir speziell am Ort Ihrer Veranstaltung eines oder auch mehrere Fahrzeuge f\u00fcr Sie bereit. Die enstandenen Kosten erhalten Sie anschlie\u00dfend als Sammelrechnung an Ihre Adresse, soweit wir von Ihnen eine schriftliche Kosten\u00fcbernahmeerkl\u00e4rung vorliegen haben. Pendelverkehre bieten wir gegebenfalls auch zum festen Stundensatz an. F\u00fcr unsere Kapazit\u00e4tsplanung bitten wir um eine rechtzeitige Voranmeldung.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich habe einen wichtigen Termin verpasst. Was nun? &#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]Wenn Sie beispielsweise nicht rechtzeitig zum Flughafen gekommen sind, oder den Zug nicht erreicht haben, kann dies manchmal unangenehme Folgen haben. Wer ist nun f\u00fcr den Schaden zust\u00e4ndig?<br \/>Zun\u00e4chst verweisen wir auf unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftbedingungen (AGB Bef\u00f6rderung). Sollten Ihre Fragen an dieser Stelle nicht beantwortet werden, sprechen Sie mit uns, unter (0761) 556.98.88 hat unser Team ein offenes Ohr f\u00fcr Ihr Anliegen.<br \/>Sie k\u00f6nnen sich auch an die Freiburger Taxi-Vereinigung e.V. wenden, die die Interessen nicht nur von Taxi-Unternehmern sondern auch von Fahrg\u00e4sten in besonderem Ma\u00dfe ber\u00fccksichtigt.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich m\u00f6chte mich \u00fcber einen Fahrer beschweren. Wo kann ich dies tun? &#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]Es kann vorkommen, dass Sie mit der Leistung oder dem Verhalten eines Fahrers bzw. einer Fahrerin nicht zufrieden waren. Um unsere Dienstleistung als Taxi-Unternehmen weiter zu verbessern, ben\u00f6tigen wir Ihre R\u00fcckmeldung als Fahrgast &#8211; nat\u00fcrlich freuen wir uns aber auch \u00fcber ein Lob.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihr Anliegen an folgende Beschwerdestellen richten:<\/p>\n<p>Stadt Freiburg, Amt f\u00fcr \u00f6ffentliche Ordnung,<br \/>Herr Jochen Wursthorn, Telefon: (0761) 201-4856<br \/>Freiburger Taxi Vereinigung e.V.,<br \/>Herr Martin Wohlleber, E-Mail: info@taxi-verein.de[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.taxi-garage.de\/cms\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Mann-Werkzeug-800&#215;600.jpg&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|7px|7px|7px|7px&#8220; border_width_all=&#8220;4px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8220;Text FAQ-Werkstatt-Leistungen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; header_font=&#8220;Montserrat|on||on|&#8220; header_text_color=&#8220;#f4b300&#8243; header_font_size=&#8220;1.5em&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Fragen zu unseren<\/h1>\n<h1><span style=\"color: #000000;\">Werkstatt-Leistungen<\/span><\/h1>\n<hr \/>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#000000&#8243; open_toggle_background_color=&#8220;#fff0ba&#8220; closed_toggle_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; closed_toggle_background_color=&#8220;#7b786f&#8220; icon_color=&#8220;#ffd500&#8243; admin_label=&#8220;Akkordion: Fragen zu unseren Werkstatt-Leistungen&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.3&#8243; toggle_font=&#8220;||||||||&#8220; toggle_line_height=&#8220;1.5em&#8220; body_line_height=&#8220;1.6em&#8220; db_closeable=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;1px&#8220; border_color_all=&#8220;#b4b2aa&#8220; border_style_all=&#8220;solid&#8220; use_border_color=&#8220;on&#8220; border_color=&#8220;#b4b2aa&#8220; border_style=&#8220;solid&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Stellen Sie Ihre Werkstatt-Leistungen nur (werdenden) Taxiunternehmern zur Verf\u00fcgung?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]Nein. Bei uns ist jede Autofahrerin und jeder Autofahrer willkommen. Was wir alles f\u00fcr Sie machen k\u00f6nnen erfahren Sie hier.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Bauen Sie auch mein gebrauchtes Ger\u00e4t in mein Taxi ein? &#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]Grunds\u00e4tzlich: Ja. Jedoch m\u00fcssen folgende Bedingungen gegeben sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihr Ger\u00e4t ist voll funktionsf\u00e4hig.<\/li>\n<li>Ihr Ger\u00e4t hat das europ\u00e4ische CE-Zeichen.<\/li>\n<li>Alle Montageteile und Verbindungen sind vorhanden.<\/li>\n<li>Sie haben eine original Handbuch mit Bedienungs- und Montageanleitung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gegebenenfalls k\u00f6nnen wir bei der Besorgung von fehlenden Teilen und Informationen behilflich sein. Mit den Produkten der Marken HALE, Seibt &amp; Straub und Motorola kennen wir uns besonders gut aus.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich die Programmierung meines Taxameters mit einem amtlichen Eichtermin verbinden? &#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]Zun\u00e4chst sollten Sie einen Eichtermin beim Eichamt Freiburg unter Telefon (0761) 12026-0 bzw. Fax (0761) 12026-29 vereinbaren. Die erhaltene Information teilen Sie uns mit, um einen abgestimmten Termin in unserer Taxi-Werkstatt zu erhalten.<\/p>\n<p>Folgende Unterlagen sollten f\u00fcr die Programmierung und Eichung vorhanden sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Fahrzeugschein<\/li>\n<li>Bedienungsanleitung f\u00fcr den Taxameter<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bitte beachten Sie, dass das Eichamt eine <strong>rechtzeitige Anmeldung bis zu 2 Wochen vor Termin<\/strong> braucht. In dringenden F\u00e4llen lassen Sie sich bitte eine Terminbest\u00e4tigung vom Eichamt geben, die Sie dann beim T\u00dcV bzw. bei Ihrer Stra\u00dfenverkehrsbeh\u00f6rde vorlegen k\u00f6nnen.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Darf ich mein Taxameter selbst einbauen und programmieren? &#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]Nein. Einbau und Programmierung eines Taxameters m\u00fcssen von einem speziellen Fachbetrieb vorgenommen werden. Unsere Taxi-Werkstatt der Taxi Dresmann GmbH ist ein solcher Fachbetrieb mit den n\u00f6tigen Zertifizierungen und der amtlichen Zulassung bei der Eichbeh\u00f6rde.[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fragen zu unserenTaxi-Fahrdiensten Wenden Sie sich einfach an die Taxi-Zentrale der Taxi Freiburg GmbH unter (0761) 55.55.55.Wir ben\u00f6tigen von Ihnen folgende Angaben: M\u00f6glichst pr\u00e4zise Beschreibung des Gegenstands, Fahrzeit, Fahrziel und, falls Ihnen bekannt, die Taxinummer.Anhand der Taxinummer (Konzessionsnummer) ist jedes unserer Fahrzeuge zu identifizieren. 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